Privacyverklaring
Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, in overeenstemming met de GDPR.
Bouwonderneming M. Neuten hecht veel belang aan uw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, op welke rechtsgrond en hoelang, en welke rechten u hebt. We verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie is verantwoordelijk?
De verwerkingsverantwoordelijke is Bouwonderneming M. Neuten BV, gevestigd te Molenkouter 116G, 9520 Sint-Lievens-Houtem, België, met ondernemingsnummer BE 0450.087.522. Voor al uw vragen over deze verklaring of over uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via info@neuten.be of telefonisch op 053 62 41 42.
2. Welke gegevens verwerken we?
- Gegevens die u zelf bezorgt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, het type project en de inhoud van uw bericht.
- Gegevens in het kader van een opdracht: bijkomende contact-, project- en facturatiegegevens die nodig zijn om een offerte op te maken of een overeenkomst uit te voeren.
- Technische gegevens: beperkte servergegevens (zoals uw IP-adres en het tijdstip van een aanvraag), die automatisch worden gelogd om de website veilig en beschikbaar te houden.
We verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens en u bent nooit verplicht ons gegevens te bezorgen. Geeft u bepaalde gegevens niet, dan kunnen we uw vraag mogelijk niet of niet volledig behandelen.
3. Waarvoor en op welke rechtsgrond?
- Om uw vraag of offerteaanvraag te beantwoorden en op te volgen, op grond van uw verzoek en het nemen van precontractuele maatregelen (artikel 6.1.b GDPR) en ons gerechtvaardigd belang om commerciële aanvragen correct te behandelen (artikel 6.1.f GDPR).
- Om een overeenkomst voor te bereiden en uit te voeren, op grond van de uitvoering van die overeenkomst (artikel 6.1.b GDPR).
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de boekhoudkundige en fiscale bewaarplicht (artikel 6.1.c GDPR).
- Om onze website en gegevens te beveiligen, op grond van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f GDPR).
We gebruiken uw gegevens niet voor marketing en verkopen ze nooit door.
4. Met wie delen we uw gegevens?
Uw gegevens worden enkel gedeeld wanneer dat noodzakelijk is. We doen een beroep op zorgvuldig gekozen verwerkers die ons ondersteunen, zoals onze hosting- en e-maildienstverleners. Daarnaast kunnen we gegevens delen met partners die bij uw project betrokken zijn (bijvoorbeeld uw architect of onderaannemers) of met overheden wanneer de wet dat vereist.
5. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
In principe worden uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Wanneer een dienstverlener gegevens toch buiten de EER verwerkt, gebeurt dat enkel met passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, zodat uw gegevens een gelijkwaardig beschermingsniveau genieten.
6. Hoelang bewaren we uw gegevens?
Contactaanvragen bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact. Gegevens die deel uitmaken van een overeenkomst of facturatie bewaren we zolang de wettelijke (boekhoudkundige) bewaartermijnen dat vereisen, in de regel tien jaar. Daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
7. Hoe beveiligen we uw gegevens?
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, zoals beveiligde verbindingen, toegangsbeperking en regelmatige updates.
8. Cookies
Deze website gebruikt geen tracking- of marketingcookies. Er wordt enkel een strikt noodzakelijke cookie geplaatst voor de beveiligde toegang tot het beheergedeelte, en die is voor gewone bezoekers niet van toepassing. Voor strikt noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist.
9. Geautomatiseerde besluitvorming
We nemen geen beslissingen over u op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking en doen niet aan profilering.
10. Uw rechten
U hebt op elk moment het recht op:
- inzage in de persoonsgegevens die we van u verwerken;
- verbetering van onjuiste of onvolledige gegevens;
- verwijdering van uw gegevens (recht om vergeten te worden);
- beperking van de verwerking;
- bezwaar tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang;
- overdraagbaarheid van de gegevens die u zelf bezorgde;
- het intrekken van uw toestemming, wanneer de verwerking daarop berust, zonder dat dit afbreuk doet aan eerdere verwerkingen.
U oefent deze rechten uit door een e-mail te sturen naar info@neuten.be. We kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen en reageren in principe binnen één maand.
11. Klacht indienen
Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
12. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werking of de regelgeving daarom vraagt. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina.
Laatst bijgewerkt op 29 juni 2026.